قوانین و حریم خصوصی
سفارش و پرداخت
سفارش پس از تأیید پرداخت از سوی درگاه قطعی میشود. تا پیش از آن، سفارش در وضعیت «در انتظار پرداخت» میماند و برای ارسال زمانبندی نمیشود.
لغو و بازگشت وجه
تا ۲۴ ساعت پیش از تاریخ تحویل میتوانید سفارش را لغو کنید. مبلغ ظرف حداکثر ۷۲ ساعت کاری به همان کارتی که با آن پرداخت شده برمیگردد. پس از ارسال، لغو ممکن نیست اما ضمانت تازگی همچنان برقرار است.
ضمانت تازگی
اگر گل زودتر از پنج روز پژمرد، با ارسال عکس، محصول جایگزین میشود یا وجه آن بازگردانده میشود — انتخاب با شماست.
اطلاعات شخصی
نام، شماره و آدرس گیرنده فقط برای انجام همان سفارش استفاده میشود و در اختیار هیچ شخص ثالثی جز پیکِ همان سفارش قرار نمیگیرد. متن پیام کارت را نگه میداریم تا در صورت خطا بتوانیم دوباره بنویسیم، و پس از تحویل قابل حذف است.
پرداخت
پرداخت از طریق درگاه زرینپال انجام میشود. اطلاعات کارت شما هرگز به سرورهای جانفلاور نمیرسد؛ ما فقط شمارهی پیگیری و چهار رقم آخر کارت را برای پیگیری نگه میداریم.